Médiation collective, un accompagnement holistique des phénomènes conflictuels

Lorsque l’organisation dans son ensemble est impactée par un conflit où plusieurs personnes sont impliquées, une approche holistique par la médiation menée par un professionnel s’impose. Usant de sa position de tiers, d’un mode de raisonnement adapté à la situation, de grilles d’analyse de la dimension individuelle (psycho-dynamique) et collective (sociologique), Sud Performance propose une démarche complète, où chaque phase contribue à assurer les conditions d’une résolution durable du conflit.

Sud Performance vous propose de :

• analyser le contexte et de définir la démarche spécifique à mettre en œuvre
• mener à bien la phase de diagnostic selon les modalités validées
• procéder à l’analyse  de la situation avec une approche systémique et en utilisant des grilles d’analyse spécifiques
• présenter cette analyse et les préconisations d’intervention adéquates
• mettre en œuvre les actions correctives nécessitant l’intervention du tiers extérieur
• accompagner les actions à mettre en œuvre en interne